Ecocar
Αίτημα
Ο πελάτης χρειαζόταν κάτι περισσότερο από ένα απλό website για την αντιπροσωπεία ηλεκτρικών οχημάτων του. Χρειαζόταν μια ολοκληρωμένη ψηφιακή πλατφόρμα που να υποστηρίζει παρουσίαση οχημάτων, διαμόρφωση επιλογών, B2B παραγγελίες ανταλλακτικών, ενοικιάσεις, συγχρονισμό με ERP και προσωπική περιοχή για κάθε ιδιοκτήτη οχήματος.
Λύση
Χτίσαμε μια πολύγλωσση WordPress και WooCommerce πλατφόρμα με custom σελίδες οχημάτων, live configurator, B2B portal ανταλλακτικών, σύστημα κρατήσεων ενοικίασης, συγχρονισμό με Smart ERP και panel ιδιοκτήτη, όπου ο πελάτης μπορεί να παρακολουθεί διάφορα στοιχεία για το όχημα του. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης panel διαχείρισης, όπου η ομάδα μπορεί να διαχειρίζεται οχήματα, παραγγελίες και την καθημερινή λειτουργία από ένα σημείο.
ΜΙΑ ΕΝΙΑΙΑ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΠΟΥ ΣΥΝΔΕΕΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ, ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΧΗΜΑΤΩΝ.
PLATFORM DEVELOPMENT
Σχεδιάσαμε και αναπτύξαμε το Ecocar ως μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για τις καθημερινές ανάγκες μιας αντιπροσωπείας ηλεκτρικών οχημάτων. Το website συνδυάζει παρουσίαση οχημάτων, configurator, παραγγελίες συνεργατών, ενοικιάσεις, συγχρονισμό με ERP και εργαλεία υποστήριξης πελατών σε μία ενιαία digital εμπειρία.
Vehicle Configurator
Κάθε όχημα έχει τη δική του custom σελίδα και configurator. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν έκδοση, χρώμα και επιπλέον εξοπλισμό, δημιουργώντας μια πιο καθαρή εμπειρία αγοράς πριν επικοινωνήσουν με την ομάδα πωλήσεων. Από το backend, οι πωλητές μπορούν επίσης να εφαρμόζουν εκπτώσεις ή να προσθέτουν επιπλέον κόστη όταν χρειάζεται.
Panel Ιδιοκτήτη
Κάθε πελάτης που αγοράζει όχημα αποκτά πρόσβαση στο δικό του panel ιδιοκτήτη. Εκεί μπορεί να βλέπει το όχημά του, την κατάσταση της εγγύησης, πιθανή επέκταση εγγύησης, παλαιότερα service και πότε πλησιάζει το επόμενο. Αυτοματοποιημένα emails τον ενημερώνουν πριν λήξει η εγγύηση ή όταν πλησιάζει service, βάσει ημερομηνίας ή χιλιομέτρων.
B2B Παραγγελίες Ανταλλακτικών
Οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες μπορούν να συνδεθούν και να παραγγείλουν ανταλλακτικά απευθείας μέσα από την πλατφόρμα. Έτσι μειώνονται τα τηλεφωνήματα και οι χειροκίνητες διαδικασίες, ενώ οι παραγγελίες συνεργατών παραμένουν οργανωμένες και εύκολα ανιχνεύσιμες.
Σύνδεση με Smart ERP
Η πλατφόρμα συνδέεται με το Smart ERP, ώστε προϊόντα, τιμοκατάλογοι, παραγγελίες και στοιχεία πελατών να συγχρονίζονται. Αυτό μειώνει τη χειροκίνητη καταχώρηση, κρατά τα δεδομένα πιο σωστά και βοηθά την επιχείρηση να διαχειρίζεται την καθημερινή της λειτουργία μέσα από μια πιο ενιαία ροή.
DESIGN
Κάθε όχημα αποκτά τη δική του digital σκηνή, σχεδιασμένη για να παρουσιάζει κάθε μοντέλο καθαρά και με αυτοπεποίθηση.
Ο σχεδιασμός είναι καθαρός, σύγχρονος και ταιριαστός με την αγορά της ηλεκτροκίνησης. Κάθε σελίδα οχήματος έχει το δικό της custom layout, ώστε κάθε μοντέλο να παρουσιάζεται με τη σωστή δομή, εικόνα και πληροφορία. Η πλατφόρμα υποστηρίζει ελληνικά και αγγλικά, με δομή που μπορεί να επεκταθεί σε περισσότερες γλώσσες όταν χρειαστεί.
Ο configurator καθοδηγεί τον πελάτη βήμα προς βήμα στην επιλογή έκδοσης, χρώματος και εξοπλισμού. Το panel ιδιοκτήτη συγκεντρώνει εγγύηση, ιστορικό service και υπενθυμίσεις σε μία καθαρή εικόνα. Σε όλη την πλατφόρμα, η πλοήγηση συνδέει σελίδες οχημάτων, ενοικιάσεις, B2B παραγγελίες και περιοχή ιδιοκτήτη σε μια ενιαία εμπειρία.
