Loyalty Platform
Αίτημα
Ο πελάτης χρειαζόταν μια loyalty πλατφόρμα που να συνδέει το φυσικό κατάστημα με το e-shop. Το προσωπικό έπρεπε να μπορεί να εγγράφει μέλη, να καταγράφει αγορές από το κατάστημα, να αποδίδει πόντους και να βλέπει τη δραστηριότητα των πελατών από online και offline αγορές σε ένα σημείο.
Λύση
Χτίσαμε μια custom Laravel loyalty πλατφόρμα με staff dashboard, προφίλ μελών, γρήγορη εγγραφή στο φυσικό κατάστημα και φόρμα καταχώρησης παραγγελιών συνδεδεμένη με το απόθεμα του e-shop. Η πλατφόρμα παρακολουθεί αγορές, πόντους και δραστηριότητα πελατών και στα δύο κανάλια, δίνοντας στην ομάδα πιο καθαρή εικόνα για κάθε μέλος.
Μία loyalty πλατφόρμα για δύο κανάλια πώλησης — φυσικό κατάστημα και e-shop σε κοινή λειτουργία.
PLATFORM DEVELOPMENT
Σχεδιάσαμε και αναπτύξαμε μια custom Laravel πλατφόρμα που συνδέει το φυσικό κατάστημα της Good Cannabis με το e-shop. Το σύστημα δίνει στο προσωπικό τα εργαλεία που χρειάζεται για εγγραφή μελών, καταγραφή αγορών στο κατάστημα, διαχείριση πόντων και παρακολούθηση της δραστηριότητας πελατών και στα δύο κανάλια μέσα από ένα απλό dashboard.
DESIGN
Ένα καθαρό interface για το προσωπικό, σχεδιασμένο για ταχύτητα, σαφήνεια και καθημερινή χρήση στο σημείο πώλησης.
Η πλατφόρμα σχεδιάστηκε για ένα περιβάλλον λιανικής, όπου το προσωπικό πρέπει να ολοκληρώνει εργασίες γρήγορα και χωρίς σύγχυση. Τα στοιχεία μέλους, οι πόντοι, το ιστορικό αγορών και η κατάσταση κάθε συναλλαγής είναι εύκολα αναγνώσιμα με μια ματιά, ενώ οι βασικές ενέργειες βρίσκονται στα σημεία που τις χρειάζεται η ομάδα.
Οι φόρμες κρατήθηκαν απλές και γρήγορες, με μόνο τα απαραίτητα πεδία, έξυπνη αναζήτηση προϊόντων και ροή καλαθιού που μοιάζει οικεία. Το interface λειτουργεί σωστά σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης, υποστηρίζοντας χρήση τόσο από desktop όσο και από tablet στο ταμείο.
