ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΕΙΑΣ

Η Redcase είναι ένα software house που ειδικεύεται σε custom web εφαρμογές, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακά προϊόντα. Βοηθάμε επωνυμίες να σχεδιάζουν, να χτίζουν και να συντηρούν αποδοτικούς ιστότοπους και εσωτερικά εργαλεία χρησιμοποιώντας σύγχρονες τεχνολογίες όπως Laravel και Filament.

Συνεργαζόμαστε με εταιρείες λιανικής, φιλοξενίας, επαγγελματικών υπηρεσιών και αναπτυσσόμενες ομάδες προϊόντων που χρειάζονται έναν αξιόπιστο τεχνικό συνεργάτη. Τα περισσότερα έργα μας συνδυάζουν έναν δημόσιο ιστότοπο ή κατάστημα με ένα δομημένο CMS για τις ομάδες marketing και λειτουργιών.

Ξεκινήστε από τη σελίδα επικοινωνίας μας. Μοιραστείτε τους στόχους σας, την τρέχουσα πλατφόρμα και το χρονοδιάγραμμά σας. Συνήθως απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας με επόμενα βήματα ή πρόσκληση για μια σύντομη discovery κλήση.

Οι περισσότερες συνεργασίες περνούν από discovery, σχεδιασμό, ανάπτυξη, QA και launch. Δουλεύουμε σε σύντομες επαναλήψεις με ορατά ορόσημα, ώστε οι ενδιαφερόμενοι να μπορούν να ελέγχουν την πρόοδο νωρίς, αντί να περιμένουν μια μεγάλη κυκλοφορία.

Τα χρονοδιαγράμματα εξαρτώνται από το εύρος, τις ενοποιήσεις και την ετοιμότητα περιεχομένου. Ένας marketing ιστότοπος μπορεί να διαρκέσει μερικές εβδομάδες, ενώ μια πολύγλωσση πλατφόρμα ecommerce με ERP integrations συνήθως χρειάζεται αρκετούς μήνες. Παρέχουμε λεπτομερή εκτίμηση μετά το discovery.

Ναι. Μπορούμε να υλοποιήσουμε εγκεκριμένα designs, να επεκτείνουμε μια υπάρχουσα εφαρμογή Laravel ή να αναδιαρθρώσουμε σταδιακά παλαιότερα συστήματα. Δείτε περισσότερα στις υπηρεσίες μας. Ξεκινάμε με μια τεχνική ανασκόπηση για να κατανοήσουμε τους περιορισμούς πριν δεσμευτούμε σε ένα πλάνο παράδοσης.

Προσφέρουμε retainers συντήρησης και υποστήριξης που καλύπτουν ενημερώσεις ασφαλείας, διορθώσεις σφαλμάτων, παρακολούθηση και μικρές βελτιώσεις. Για συνεχή τεχνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Το εύρος υποστήριξης, οι χρόνοι απόκρισης και τα SLAs συμφωνούνται πριν το go-live.

Μπορούμε να αναπτύξουμε και να διαχειριστούμε φιλοξενία στην υποδομή της προτίμησής σας ή να προτείνουμε μια ρύθμιση με βάση την επισκεψιμότητα, τη συμμόρφωση και τον προϋπολογισμό. Για να συζητήσουμε την κατάλληλη υποδομή για το έργο σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Τα περιβάλλοντα παραγωγής περιλαμβάνουν staging αντίγραφα όπου είναι δυνατόν, ώστε οι αλλαγές να ελέγχονται πριν από την κυκλοφορία.

Τα αντίγραφα ασφαλείας βάσης δεδομένων και αρχείων προγραμματίζονται αυτόματα με πολιτικές διατήρησης κατάλληλες για το έργο. Οι διαδικασίες επαναφοράς τεκμηριώνονται και ελέγχονται περιοδικά, ώστε η αποκατάσταση να είναι προβλέψιμη σε περίπτωση προβλήματος.

Στο πλαίσιο μιας συμφωνίας συντήρησης, η ομάδα μας εφαρμόζει ενημερώσεις ασφαλείας, αναβαθμίσεις εξαρτήσεων και αναβαθμίσεις framework με ελεγχόμενο τρόπο, πρώτα στο staging και στη συνέχεια στην παραγωγή μετά από επαλήθευση.

Οι φάσεις σταθερού εύρους κοστολογούνται μετά το discovery. Η συνεχής εργασία μπορεί να γίνει μέσω retainers ή time-and-materials buckets. Κάθε πρόταση περιγράφει παραδοτέα, παραδοχές και ορόσημα πληρωμής, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις.

Οι αλλαγές εύρους τεκμηριώνονται, κοστολογούνται και εγκρίνονται πριν ξεκινήσει η εργασία. Δίνουμε προτεραιότητα σε διαφανείς αντισταθμίσεις, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε αν θέλετε να ανταλλάξετε λειτουργίες, να επεκτείνετε το χρονοδιάγραμμα ή να προσαρμόσετε τον προϋπολογισμό.

Για σταθερά έργα, τα τιμολόγια συνήθως ευθυγραμμίζονται με συμφωνημένα ορόσημα, όπως η έγκριση discovery, η παράδοση beta και το go-live. Οι πελάτες με retainer λαμβάνουν μηνιαία τιμολόγια στην αρχή ή στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης, ανάλογα με τη σύμβαση.