Last Mile Integration
Αίτημα
Το e-shop διαχειριζόταν τις παραγγελίες και τις διαδικασίες αποστολής χειροκίνητα. Όταν η επιχείρηση αποφάσισε να μεταφέρει την αποθήκευση και την εκτέλεση παραγγελιών στη Last Mile Logistics, χρειαζόταν έναν αξιόπιστο τρόπο να συνδέσει το WooCommerce με την 3PL αποθήκη, χωρίς επιπλέον χειροκίνητη δουλειά και χωρίς να επηρεαστεί η καθημερινή λειτουργία του καταστήματος.
Λύση
Αναπτύξαμε το Last Mile Integration, ένα custom WooCommerce plugin που αυτοματοποιεί την επικοινωνία ανάμεσα στο e-shop και τις 3PL υπηρεσίες της Last Mile. Τα προϊόντα και οι νέες παραγγελίες αποστέλλονται αυτόματα στην αποθήκη, ενώ οι ενημερώσεις αποθέματος, οι αλλαγές κατάστασης παραγγελιών και τα tracking στοιχεία επιστρέφουν στο WooCommerce. Έτσι η επιχείρηση πέρασε σε νέο logistics workflow με λιγότερα λάθη, λιγότερη χειροκίνητη εργασία και καλύτερο έλεγχο σε μεγαλύτερο όγκο παραγγελιών.
ΕΝΑ WORDPRESS PLUGIN ΠΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕΤΑΞΥ WOOCOMMERCE ΚΑΙ 3PL.
PLUGIN DEVELOPMENT
Το Last Mile Integration είναι ένα WordPress plugin που συνδέει το WooCommerce με τις 3PL υπηρεσίες της Last Mile. Αναλαμβάνει αυτόματα τη βασική ροή των logistics: συγχρονισμό προϊόντων, αποστολή παραγγελιών, ενημέρωση αποθεμάτων και αλλαγές κατάστασης παραγγελιών. Οι ρυθμίσεις API, το field mapping και οι επιλογές συγχρονισμού διαχειρίζονται μέσα από το WordPress admin. Η ανάπτυξη και η συντήρηση του plugin πραγματοποιούνται από τη Redcase Software.
Συγχρονισμός Καταλόγου Προϊόντων
WooCommerce → 3PL. Το plugin στέλνει στην αποθήκη τις βασικές πληροφορίες προϊόντων από το WooCommerce, όπως SKU, όνομα, περιγραφή, βάρος, διαστάσεις και barcodes. Έτσι κάθε προϊόν υπάρχει στο σύστημα της 3PL πριν αρχίσουν να έρχονται παραγγελίες.
Αυτόματος Συγχρονισμός Παραγγελιών
WooCommerce → 3PL. Κάθε νέα παραγγελία στέλνεται αυτόματα στην αποθήκη μαζί με τα προϊόντα και τα στοιχεία πελάτη. Αν κάποιο προϊόν δεν έχει συγχρονιστεί ακόμα, το plugin το στέλνει πρώτα και μετά υποβάλλει την παραγγελία, μειώνοντας την πιθανότητα αποτυχημένων καταχωρήσεων.
Ενημέρωση Αποθέματος από την Αποθήκη
3PL → WooCommerce. Το plugin λαμβάνει πληροφορίες αποθέματος από τη Last Mile και ενημερώνει το WooCommerce μόνο όταν οι ποσότητες έχουν αλλάξει. Έτσι η διαθεσιμότητα των προϊόντων μένει σωστή, χωρίς περιττές ενημερώσεις στη βάση δεδομένων.
Κατάσταση Παραγγελίας & Tracking
3PL → WooCommerce. Η Last Mile στέλνει αλλαγές κατάστασης παραγγελίας και tracking numbers πίσω στο WooCommerce μέσω webhooks. Έτσι το κατάστημα μένει συγχρονισμένο με την αποθήκη και η ομάδα δεν χρειάζεται να ελέγχει χειροκίνητα το 3PL portal για κάθε παραγγελία.
DESIGN
Μια σύνδεση αποθήκης σχεδιασμένη να λειτουργεί μέσα στο WooCommerce admin, εκεί όπου δουλεύει ήδη η ομάδα του e-shop.
Η περιοχή ρυθμίσεων ακολουθεί τη γνώριμη λογική του WooCommerce admin, με οργανωμένες ενότητες για API σύνδεση, συγχρονισμό αποθέματος, webhooks και field mapping. Στόχος ήταν η διαχείριση της διασύνδεσης να είναι κατανοητή για την ομάδα του καταστήματος, όχι μόνο για developers.
Το CustomerCode mapping γίνεται μέσα από επιλογές πεδίων του WooCommerce για παραγγελίες και πελάτες, ώστε το plugin να μη βασίζεται σε μία συγκεκριμένη δομή δεδομένων. Οι ενέργειες συγχρονισμού, οι πληροφορίες σύνδεσης και το status feedback παραμένουν ορατά από την ίδια διαχειριστική περιοχή, κάνοντας τη ροή πιο εύκολη στην παρακολούθηση.
